Slackで障害発生を疑ったときに確認するサイト

Slackのメッセージの送受信できてる？

もしかしたら障害が発生しているかもしれませんね

IT業界で広く利用されている「Slack」。

LINEやSkypeのようにメッセージ送信ができ、チャンネル分けする機能や、他システムと連携する機能など多彩な機能があり、多くの企業で利用されている。

そんな広く利用されているSlackだが、稀に変な動きをすることもある。

とにかくSlackが正常に動作していない。

しかし正常ではないからといって障害とは限らない。

もしかしたら自分の環境だけの現象かもしれない。

しかしもし障害が起こっていたら、どのように確認すればよいのか。

そこで今回はSlackで障害発生を疑ったときに確認するサイトについて紹介する。

この記事を書いている人

システムエンジニア、AIエンジニアと、IT業界で10年以上働いている中堅。PythonとSQLが得意。ここ数年の仕事ではSlackを使っている。

Slackで障害発生を疑ったときに確認するサイト

Slackで障害発生の疑いがあるとき、どこを確認すればよいのか。

確認するサイトの候補としては以下のようなサイトがある。

Slack公式サイト

Slackで障害発生の疑いがあるとき確認するサイトとして、まず挙がるのは公式サイトだろう。

Slackは「Slack System Status」というサイトを持っており、そこでシステムのステータスを表示している。

ここで障害が報告されていれば、確実にSlackで障害が起きているということになる。

公式が障害と認めてたら、そりゃ障害ですわ。

Downdetector

Downdetector Slack

Slackで障害発生の疑いがあるときに確認するサイト。

ひとつはDowndetectorがある。

ここではサービスに対して報告された問題を収集し、一般的な件数を超えるとインシデント報告している。

過去24時間で急激に報告件数が増えていたら障害が発生していると思ってよいだろう。

本チャートには、過去24時間に報告された問題が、普段の日の同じ時間帯に報告される件数と比較して表示されます。1日を通してある程度の問題が報告されるのは普通です。Downdetector では、同じ時間帯の一般的な報告件数と比較して有意に多い数の問題が報告された場合のみ、インシデントを報告します。

参考：Downdetector

サイト自体の下の方に「ソーシャルメディアからの報告」という欄があるので、そこで障害報告を確認できますね

Yahoo!リアルタイム検索

Slackで障害発生の疑いがあるときに確認したいサイトとして、もうひとつは「Yahoo!リアルタイム検索」が挙げられるだろう。

「Yahoo!リアルタイム検索」では slack 障害 のような特定のキーワードで検索したX(Twitter)の投稿を確認することができる。

ここで自分の他のユーザーにも問題が発生していれば、少なくとも自分のローカル環境の問題ではないという原因切り分けはできるだろう。

自分のPCの問題じゃなければ、もう修正を待つだけですね

まとめ

今回はSlackで障害発生を疑ったときに確認するサイトについて紹介した。

Slackで障害発生を疑ったときに確認するサイトは以下の通り。

公式のサイトの他にも、他のユーザーの障害報告を確認することで「システム障害なのか自分の環境の問題なのか」を切り分けることができるので有効だ。

システム障害だと思ってたら「自分のPCの問題だった」とか嫌ですからね

Slackの機能や仕様についてもう少し知っておくと安心できるかも…

他にもシフトウェアサービス関連の記事もあるので、もし気になるものがあれば見てみて欲しい。