Salesforce(セールスフォース)はCRM(顧客管理システム)であり世界中で利用されているWEBサービスだ。
WEBサービスでありながら、一定のカスタマイズ性があり、営業以外にも利用している企業は多い。
そんなSalesforceを習得できれば世界で需要の高い人材になることができるだろう。
しかしどこで学べばよいのか。
そこで今回はSalesforceの初心者が勉強するための入門サイトについて紹介する。
この記事を書いている人
記事を読むメリット
Salesforceの初心者が勉強するための入門サイトがわかり、世界で需要の高いシステムを学ぶことができる。
Salesforceの初心者が勉強するための入門サイト
Trailhead |
---|
Salesforceの初心者が勉強するための入門サイトとしては、Trailheadが挙げられる。
TrailheadはSalesforceの公式な学習サイトであり、ユーザーはサイトの中でSalesforceにどんな機能があり、どのように設定してどう使えばよいのかを学習することができる。
そう。無料で学習できるのでオススメである。
Trailheadの使い方
SalesforceについてTrailheadで勉強できると説明したが、もしかしたら使い方がわからない人がいるかもしれない。
Trailheadはの使い方はE-Learningシステムと同様である。
- 勉強したい内容を選んで
- レッスンの内容を自分で読んで
- テストを受ける
ユーザー登録をしてログインすると、最初の説明が表示されている。
「Trailheadと~~~」と表示れているモジュールをクリックすると、細かい単元(ユニット)が表示される。
モジュールの中に5分から10分程度で学習できる単元(ユニット)があり、ひとつひとつ学習する。
単元(ユニット)の中には、Salesforceについて理解を進める為の説明がある。
そして単元の最後には選択式のテストがある。
テストに合格すると単元の学習完了となる。
これを繰り返していくことになる。
学習内容の選び方
Trailheadの中ではSalesforceについてE-Learningのように学習できることがわかった。
では学習内容はどのように選べばよいのか。
学習する内容は検索で探すことができる。
学習したいSalesforce製品が決まっている場合は製品で探すとよいだろう。
また学習内容をセットにした「トレイル(Trail)MIX」というものもある。
トレイルMIXは「トレイル」のページで探すか、「キャリアパス」のページに掲載されているものを利用することもできる。
キャリアパスのページに掲載されているキャリアからひとつ選んでページを開くと、ページの下の方に対象のキャリア用のトレイルMIXが掲載されている。
これをフォローすることで、筋道を立てた学習をすることが可能となる。
まとめ
今回はSalesforceの初心者が勉強するための入門サイトについて解説した。
Salesforceの初心者が勉強する入門サイトとしてはTrailheadがオススメ。
公式のE-Learningサイトであり、無料で学ぶことができる。
学ぶ内容はキャリアパスに合わせて「トレイルMIX」という学習セットを選べば良い。