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エックスサーバーのWordPressにアクセスできない場合の対処法

2022-01-26

エックスサーバーのWordPressにアクセスできない場合の対処法

エックスサーバーにある自分のブログにアクセスできない…


ある日、自分のブログにアクセスしようとしたらこのようなメッセージが出た。

WordPress管理画面へのアクセスが拒否されました


504
Gateway Timeout
アクセスしようとしたページは表示できませんでした。


アクセスできないのは困る。

自分のブログが確認できないし、更新もできない。

どにかアクセスできるようにする方法は無いのか。

そこで今回はエックスサーバーのWordPressにアクセスできない場合の対処法について紹介する。

この記事を書いている人


システムエンジニア、AIエンジニアと、IT業界で10年以上働いている中堅。PythonとSQLが得意。WEBのトラブルにも冷静に対応するナイスガイ。

記事を読むメリット

エックスサーバーのWordPressにアクセスできない場合の対処法がわかり、焦らずにもとに戻すことができる。


エックスサーバーのWordPressにアクセスできない現象

2022年01月26日。

前日まで更新できていたブログのダッシュボードが急にアクセスできなくなった。


メインブログは504タイムアウト

504 Gateway Timeout
504 Gateway Timeout


別ドメインのブログは「管理画面へのアクセスが拒否されました」

管理画面へのアクセスが拒否されました
管理画面へのアクセスが拒否されました


記事にもアクセスできない。

どういうことなのか。



エックスサーバーのWordPressにアクセスできない原因

エックスサーバーのWordPressにアクセスできない原因。

「管理画面へのアクセスが拒否されました」のページに書かれていたが、それはセキュリティ対策

アクセス拒否のメッセージでCloudFlare(クラウドフレア)について書かれているので、CloudFlareのようなCDNサービスを使用している場合は発生するかもしれない。

 CloudFlare(クラウドフレア)等、外部サーバーを経由してアクセスされるサービス利用をされている場合、
 お客様(閲覧者)のご利用環境ではなく、経由する外部サーバーが制限に該当している可能性があります。
 この場合も、サーバーパネル内の[WordPressセキュリティ設定]より解除を行ってください。


ともかくサーバー側からアクセスを拒否されてしまっているので、セキュリティ設定を変更する必要がある。



修正方法

ではどのように修正するかというと

まずエックスサーバーのサーバーパネルを開き、「WordPressセキュリティ設定」のメニューをクリックする。

エックスサーバー サーバーパネル
エックスサーバー サーバーパネル


そして「ダッシュボードのアクセス制限」を「OFFにする」にチェックを入れて「設定する」で設定を保存する。

WordPressセキュリティ設定
WordPressセキュリティ設定


これだけ。

これでセキュリティ設定起因のアクセス拒否は解除できた。



更新に失敗しました。 返答が正しい JSON レスポンスではありません。

アクセスできるようになったと思ったら、記事が保存できない

正確には保存できたりできなかったり。

保存できないときは↓のメッセージが出る。

更新に失敗しました。 返答が正しい JSON レスポンスではありません。


これも実はCloudFlareとエックスサーバーのセキュリティのバッティングが原因。

実は「WordPressセキュリティ設定」の画面に答えが書いてあった。

WordPressセキュリティ設定
WordPressセキュリティ設定

国外IPアドレスからWordPress バージョン5系統をご利用の場合、「REST API アクセス制限」をOFFにしてください。「REST API アクセス制限」をONにすると、記事の編集・保存が行えない場合があります。


CDNとしてCloudFlareを噛ませているとアクセスが国外IP扱いになることがあるようだ。

つまり書かれているように「REST API アクセス制限」をOFFにすればOK。

これで記事も更新できるようになった。



まとめ

今回はエックスサーバーのWordPressにアクセスできない場合の対処法について解説した。

504 Gateway TimeoutWordPress管理画面へのアクセスが拒否されました が出る原因はエックスサーバー側のセキュリティ対策

解消するには

ココがポイント

  • サーバーパネルから「WordPressセキュリティ設定」に行き、「ダッシュボードのアクセス制限」をOFFにする

これでアクセスできるようになる。


ちゃんと画面に書いてあるので冷静に対処すれば何とかなりますね



他にもWordPressに関する記事もあるので、興味があれば見てみて欲しい。

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