ハードウェア

Xiaomi「Redmi 9T」の再起動後に電源が入らなくなる現象

Redmi 9Tを再起動しようとしたら起動しなくなった…


前回、Redmi 9Tが充電できなくなった記事を書いたが、今度は充電済みのRedmi 9Tが起動しなくなった。

電源長押ししても電源が入らない。

画面は黒いままで何も映らない。


一体どうしたらいいのか。

そこで今回はXiaomi「Redmi 9T」の再起動後に電源が入らなくなる現象について紹介する。

この記事を書いている人


システムエンジニア、AIエンジニアと、IT業界で10年以上働いている中堅。PythonとSQLが得意。スマホは安いモデルを2年で取り替える派。

記事を読むメリット

Xiaomi「Redmi 9T」の再起動後に電源が入らなくなる現象がわかり、スマホトラブルに冷静に対応できるようになる。


「Redmi9T」で充電や起動ができなくなる不具合の関連記事

「Redmi9T」で充電や起動ができなくなる不具合については複数回確認しており、それぞれ記事にしている。

各回については対象の記事を参照してほしい。



Xiaomi「Redmi 9T」の再起動後に電源が入らなくなる現象

事の発端はコレ。

現象

  1. 就寝前にドラクエウォークで戦闘
  2. 画面がカクつく
  3. 再起動を試みる
  4. シャットダウン後に画面が黒いままで起動する気配がない
  5. 電源長押ししてもAndroidが起動しない


キミ、前回もドラクエウォークしてたやん…
そうだけど、そこは今回の趣旨じゃないから…


要するに

再起動しようとしたら画面真っ黒のまま起動しなくなった


ちなみに↓の前回と違うのは、今回は充電残量は90%程度ある状態で再起動したので電池残量はある


困ったので色々試してみた。



起動するための試行錯誤

起動しなくなった「Redmi 9T」。

だが起動させたいので何とか試行錯誤してみた。



電源長押し

まずは定番の電源長押し。

通常はコレで強制的に起動やシャットダウンができる。

しかし今回は反応無し。

(内部的には何か起こっているのかもしれないが、画面は真っ黒のまま。)



電源ボタン+音量上ボタン長押し

「redmi9t 電源が入らない」で検索したら以下のようなコメントを見つけた。

R3/10/27に充電中に再起動後電源が入らなくなる。
電源ボタン長押しでも起動せず。
電源ボタン+音量上ボタン 同時長押しでも起動せず。

充電しても反応なし。暖かくもならず、充電されていない模様。

参考:価格.com - 『起動しなくなった』 Xiaomi Redmi 9T 64GB SIMフリー のクチコミ掲示板


コメント主は電源ボタン+音量上ボタン長押しでも起動しなかったようだが、自分も試してみる。

起動しない


電源ボタン+音量下(-)ボタンでも反応無し。



PCに接続して電源長押し

前回の解決方法であるPCに接続して起動を試みる。

PCに接続して電源長押ししたところ

< テッテロリーン♪↑(USBデバイスとして認識する音)

USBは通電していることを確認できた。

しかし画面は真っ暗

さらにもう一度長押しすると

< テロローン↓(USB接続が切れた音)

USBデバイスが切断された効果音が聞こえるも、スマホの画面は暗いまま。


起動することはできなかった。




翌朝

翌朝、諦めかけてRedmi9T以前に使っていたスマホにSIMを挿し替えようと考えていたところで、もう一度「電源ボタン+音量下(-)ボタン長押し」を試みたところ、

Fast Boot

↑このような文字がスマホ画面に表示された!

表示されたが・・・そこから進まない

5分待てども何も変化が無いので電源長押しで強制シャットダウン。




再度電源ボタン+音量上ボタン長押ししたらメニューが出現

逆に「電源ボタン+音量上(+)ボタン長押し」を試したところ、謎のメニューが出現。

Mi MENU

  • Reboot
  • Wipe Data
  • Connect with MIAssistant



よくわからなかったので Reboot (再起動)を選択。

真っ黒のまま再起動せず



改めて Connect with MIAssistant を選ぶと今度はpcsuite.mi.comに接続を促すメッセージが出現。

「Mi PC Suite」をダウンロードして起動すると、


Mi PC Suite


USB接続したデバイスを管理するためのソフトのようなので、「Connect to device」をクリック。

すると


↑のようにデバイスをPCにUSB接続するように促された。


だがこのとき既にスマホはUSB接続されており、さらにUSBケーブルを接続し直してもアプリ側で認識されることはなかった




もう一度Reboot

「Mi PC Suite」は起動していないRedmi 9Tを認識してくれなかった。

そこで再度電源ボタン+音量上ボタン長押しして出てきたメニューから「Reboot」を試みる。

何故か起動



何故起動できたのかは不明。

だが起動はできた。



原因

起動できたのはいいとして、原因は一体何なのか。

検索してみるとRedmi9Tで同じような現象は頻発している模様。

その中で実際に修理された記事があった。

結論としてメイン基板の障害であると判断し起動できる状態にして取り寄せた方へデータを移行して完了いたしました。
大切なデータを戻せたことが良かったですが、完治できなかったことが残念ではありますがもしかするとこの機種固有の障害の検証を行えたことが今後にやくに立つのかな、と思いました。

参考:Xiaomi Redmi9T 起動しない 電源入らない 検証レポート 土浦市、つくば市 - iPhone,android,パソコン修理店 i+labo|茨城県土浦市


コレによると、どうも基盤の問題であるらしい。

ハードウェアに問題があるとなるとアップデートでの改善は望めない。

Redmi9Tの購入者全員が悩む問題になりそうだ。



どうしても直らないときはサポートに連絡して交換してもらう

どうしても直らない場合は、サポートに連絡して交換してもらうという手がある模様。

↓の記事によると、サポートに連絡して故障品を送って『Redmi Note 9S』に交換してもらえたようだ。

この電話を終えた直後に故障品の送付先の住所がメールで届きましたが『Note9s(希望の色)交換の件って書いておくとスムーズです』という一文を見て笑ってしまいました。
もう直す気ないだろ、これ。

参考:(解決済み)Xiaomi Redmi 9Tの電源が入らなくなった(泣) - もやしさん家のもやもやな生活



まとめ

今回はXiaomi「Redmi 9T」の再起動後に電源が入らなくなる現象について解説した。

現象としては以下のようなものが発生した。

現象

  1. 就寝前にドラクエウォークで戦闘
  2. 画面がカクつく
  3. 再起動を試みる
  4. シャットダウン後に画面が黒いままで起動する気配がない
  5. 電源長押ししてもAndroidが起動しない


そして電源長押しでも音量の上や下と一緒に長押ししても起動しなかったが、翌朝電源ボタン+音量上ボタン長押しして出てきたメニューから「Reboot」を試みたところ起動することができた。

ココがポイント

  • 一晩置いてから「電源ボタン+音量上ボタン(+)長押し」で再起動


原因としてはどうもRedmi 9Tの基盤に問題があるようで、今後も発生すると思われる。


本当にどうにもならなくなったらサポートに電話かな


他にもスマホ関連の記事もあるので、もし気になったら見てみて欲しい。

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