画面をタッチすることで様々な操作ができるスマートフォン。
しかしときには操作が暴走することがある。
何もタッチしていないのに戻るボタン、ホームボタンが勝手に連打されて、画面切り替えが連続で行われ操作不能に。
一体原因は何なのか？
ウイルスなのか？
回避方法はあるのか？
そこで今回はスマホの戻るボタン、ホームボタンが連打されてしまう原因について紹介する。
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スマホの戻るボタン、ホームボタンが連打されてしまう原因がわかる
スマホの戻るボタン、ホームボタンが連打されてしまう現象
スマホの戻るボタン、ホームボタンが連打されてしまう現象は「戻るボタン連打病」などと呼ばれており、他でも発生している。
現象としては、その名のとおり「戻る」や「ホーム」が勝手に連打されて操作がままならなくなってしまう。
アプリや設定を開こうにもホームや戻るが連打されるのですぐに画面が切り替わってしまう。
勝手に動くのでハッキングのような疑いを持ってしまうことがある。
Twitter上でも戻るボタン連打病の被害者が見られた。
勝手に戻るボタン連打しまくってたスマホちゃんが今度は戻るボタン機能してくれない件について…( ˘•ω•˘ )
— めーこ (@meihitsuji151) March 13, 2015
私のスマホのホームボタンと戻るボタンとタスクボタンが勝手に連打されてネットとかゲーム出来ない…誰やねんやめて
— にゃんたく (@twillfabric) October 2, 2015
俺のスマホ、ホーム画面や戻るボタンを触ってないのに、勝手に連打されるという怪奇現象ががが、、、、
ゴミペリア死んでくれ
— KKB (@Thank_KKB) September 20, 2016
スマホがやばい！(^o^;)
押してないのに戻るボタンとホームボタンが勝手に連打される💦もう何回となってる…故障かな💦— あちきもとくるみ (@achikikurumi) July 25, 2015
スマホの戻るボタン、ホームボタンが連打されてしまう原因
戻るボタン、ホームボタンが連打されてしまう原因は何なのか。
実は原因はハードにある。
アプリを導入してボタンの位置を入れ替えたら挙動が変わったという記事があるので、どうやらソフトウェア上で連打されているのではなくハードウェア起因で連打されている模様。
この設定項目の中に、「戻る」ボタンと「メニュー」ボタンを入れ替えるというものがあります。
この機能をONにしたところ、今度はメニューが連打される状態になりました。
つまり、この症状は、戻るキーがある位置のタッチパネルかボタンそのものが不具合を起こして、ある一定の温度になるとボタンを連打してる信号を送ってるということになりそうです。
また口コミによると、温度が高かったり低かったりすると発生しやすいようだ。
自分の場合は本体の温度が低いと戻るボタンの連打が発生していました。
参考：価格.com - 『「戻る」ボタンが暴走してすべての動作が終了してしまいます！』 サムスン GALAXY Note SC-05D docomo のクチコミ掲示板
自分の場合は、
手に持っていると症状が出やすく（温まるため？）、
冷たいテーブルの上に置いていると出にくいように感じていました。参考：価格.com - 『「戻る」ボタンが暴走してすべての動作が終了してしまいます！』 サムスン GALAXY Note SC-05D docomo のクチコミ掲示板
対処法
では連打病に対処法はあるのか。
対処法としては以下のようなものがある。
連打病の対処方法
再起動
連打病の症状が軽い場合は再起動が可能。
連打症状中に電源ボタン長押しで再起動する。
再起動後は症状がおさまっていることが多い。
戻るボタンアプリで代用
症状が重い場合は、暫くすると画面下部の戻るボタン付近のタッチが効かなくなる。
こうなると故障なのだが、画面下部以外のタッチ機能は問題ないケースがある。
その場合はアプリで戻るボタンを設定することで継続利用が可能だ。
修理
最終手段は修理。
主要な携帯キャリアと契約している場合は、ショップに持ち込んで修理対応してもらうと良い。
熱暴走への対処としては背面カバーを外してバッテリーを取り外して放電させるという方法もあるようだ。
ただしこの方法を行うと補償対象外となるので注意。
まとめ
今回はスマホの戻るボタン、ホームボタンが連打されてしまう原因について紹介した。
勝手にボタン連打される現象、通称「連打病」の原因はハードウェアの熱による誤作動。
対処法としては以下のようなものがある。
連打病の対処方法
